Новый расчетно-кассовый центр РУП «Витебскэнерго» открылся в Шумилино
15 сентября в торжественной обстановке свои двери для посетителей распахнул новый расчетно-кассовый центр филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго».
Это стало доброй традицией: для повышения качества облуживания потребителей РУП «Витебскэнерго» практически ежегодно в преддверии областного фестиваля «Дожинки» в районных центрах открывает новые объекты. Этот расчетно-кассовый центр в Шумилинском районе стал двадцатым по счету.
Ранее Шумилинский районный производственный сбытовой участок размещался в других помещениях удалено от центральной части города. Новое здание расположено в самом центре Шумилино. Здание оформлено в корпоративном стиле, благоустроена прилегающая территория, рядом установлена декоративная композиция - индукционный прибор учета, символизирующий завершение эпохи устаревших приборов учета и переход на современные энергосбытовые технологии. В форме лампочек выполнена велопарковка. Фасад здания обеспечен подсветкой, установлена информационная «бегущая строка». Организована безбарьерная среда, вход в расчетно-кассовый центр позволяет обеспечить беспрепятственный доступ всех посетителей, включая людей с ограниченными возможностями.
Внутри также всё оборудовано для комфортного приема посетителей.
Жители смогут здесь произвести платежи, как наличными деньгами, так и через терминал, заключить и переоформить договор электроснабжения, получить необходимые справки, оформить льготу по оплате за потребленную электроэнергию, подать заявку на проверку работоспособности прибора учета, оформить заявку на перевод расчетов на дифференцированный тариф по временным периодам, выполнить подключение электроустановок и даже приобрести изготавливаемые РУП «Витебскэнерго» шкафы низковольтного учета и наиболее востребованные современные приборы учета. Также в центре по принципу «одно окно» потребитель может заказать выполнение всего комплекса работы по подключению электроустановок.
Можно смело сказать, что новый РКЦ отвечает самым современным стандартам обслуживания посетителей.
Председатель Шумилинского райисполкома Виктор Гуторов поблагодарил энергетиков за прекрасное новое функциональное здание, отметив, что все строительные работы были выполнены качественно и в срок.
Заместитель генерального директора ГПО «Белэнерго» Андрей Шершень, выступая на перед собравшимися, отметил, что в подобных центах люди смогут не только получить качественные услуги, но и быть услышанными вежливым и отзывчивым персоналом, который поможет решить любую проблему, что несмотря на то, что энергетика, как и другие отрасли, уходит сегодня «в цифру», развиваются дистанционные сервисы обслуживания населения, безусловно этот подход, когда посетитель может общаться со специалистом «глаза в глаза», никуда не уйдет.
Генеральный директор РУП «Витебскэнерго» Андрей Панченко в свою очередь поблагодарил всех тех, благодаря кому был достигнут результат и появилось это современное и удобное здание: подрядчиков, местную власть, коллектив филиала «Энергосбыт». Он выразил надежду, что потребителей, которые придут в новый расчетно-кассовый центр, будут всегда встречать с улыбкой и покидать его они тоже будут улыбаясь.
Также было отмечено, что помимо создания РКЦ, в Шумилинском районе проведены и другие работы для совершенствования обслуживания потребителей района. Уже заменено более 8 тыс. индукционных счетчиков на современные электронные. Автоматизированными системами контроля и учета электроэнергии оснащены 61 трансформаторная подстанция и 16 многоквартирных жилых домов, объединяющими более 4,3 тыс. бытовых абонентов. До конца года в Шумилинском районе будет дополнительно оснащено такими системами 73 трансформаторные подстанции с 5479 абонентами.
Открытие центра стало праздником не только для шумиленских сбытовиков, но и для жителей города.
Поздравить энергетиков пришли даже обитатели соседнего детского сада.
По традиции возле нового здания были высажены деревья, символичный ключ перешел из рук представителя подрядной организации в руки руководителя РКЦ, затем была перерезана красная ленточка и обновленный центр принял первую посетительницу.
Праздник сопровождался концертом, организованным силами работников филиала «Энергосбыт».
